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Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
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- Finalidad de la recogida: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de la colección: Se recopilan automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio
- Información del pedido
- Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la colección: recogidos de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluida dirección de correo electrónico y número de teléfono).
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
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Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ . También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
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- Utilizamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también podrían estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify podrían hacerle ofertas que podrían interesarle.
- Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/entender-la-publicidad-en-linea/como-funciona .
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
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- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea realizada en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
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| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso al administrador. | 2 años |
| _id_de_sesión_segura | Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda. | 24 horas |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _tienda_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| _consentimiento_de_seguimiento | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| do | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| carro | Se utiliza en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| moneda del carrito | Se utiliza en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. | 2 semanas |
| carrito_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2 semanas |
| carrito_ver | Se utiliza en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| verificar | Se utiliza en relación con el pago. | 4 semanas |
| token de pago | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| pago dinámico mostrado en el carrito | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos |
| ocultar_pago_de_shopify_para_pago | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| mantener_vivo | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2 semanas |
| id_del_dispositivo_maestro | Se utiliza en conexión con el inicio de sesión del comerciante. | 2 años |
| paso_anterior | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| Acuérdate de mí | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| firma segura del cliente | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| redirección de shopify_pay | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor |
| resumen de la tienda | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| seguimiento_inicio_pago | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| pagar_un_experimento | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _página de destino | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
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